Rattaché aux équipes Customer Engagement, tu accompagneras le développement d'un portefeuille de vendeurs en garantissant leurs performances sur les marketplaces partenaires. Tes missions principales seront de : Recruter de nouveaux vendeurs au sein de notre écosystème de services : - Identifier et prioriser le recrutement de vendeurs en fonction des stratégies définies - Onboarder les vendeurs sur nos outils - Fidéliser nos comptes clés grâce à un accompagnement spécifique - Gérer ton portefeuille de vendeurs en toute autonomie et les accompagner dans leur développement sur les marketplaces Contribuer à l'amélioration de l'expérience vendeurs : - Piloter la performance opérationnelle via le suivi des indicateurs clés de qualité - Identifier les principales difficultés rencontrées par les vendeurs et contribuer à l'amélioration des produits Tu seras également amené à : - Organiser et animer des opérations commerciales auprès des vendeurs et des équipes Sales MP - Organiser et animer des webinars dédiés à l'activité - Suivre les résultats du NPS (études / notes tickets) et mettre en œuvre les actions associées