Rejoindre Savor & Sens, c'est intégrer une entreprise innovante, leader de l'épicerie fine en France et à l'international (40 pays). Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) & Administratif(ve) pour accompagner notre croissance et contribuer à notre succès. Vous avez une passion pour les produits d'exception, un goût prononcé pour les relations humaines et un bon sens du commerce ? Ce poste est fait pour vous ! MISSIONS En contact régulier avec nos partenaires, clients et agents commerciaux, vous serez en charge du suivi administratif et commercial des clients et partenaires, avec un fort accent sur la gestion des commandes clients, du SAV et du reporting. Gestion commerciale et administrative : * Assurer le traitement des commandes et la gestion administrative associée (facturation, livraisons, suivi sur ERP et logiciels externes partenaires). * Communiquer et promouvoir les informations sur les produits (disponibilités, ruptures) auprès des agents commerciaux, clients et de l'équipe commerciale siège. * Gérer les bases de données clients, les mises à jour et suivre les statistiques des ventes. Suivi et Service Après-Vente (SAV) : * Assurer le suivi des demandes clients et gérer le service après-vente (réclamation, retours), en veillant à la satisfaction des clients. Reporting et veille commerciale : * Réaliser une veille commerciale continue et proposer des actions d'amélioration. * Gérer des tableaux de bord quotidiens et établir des reportings sur les performances commerciales. Préparation des événements : * Participer à la préparation des salons, en collaboration avec la direction commerciale. PROFIL Vous êtes un(e) professionnel(le) dynamique, rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un excellent relationnel. Vous aimez travailler en équipe et avez un fort esprit d'initiative. Votre sens de l'organisation et votre réactivité seront des atouts précieux pour réussir à ce poste. Votre profil doit justifier d'une expérience de travail de 3 à 5 ans en assistanat commercial, idéalement en agroalimentaire. De formation Bac+2 minimum, une maitrise de l'ensemble Pack Office, connaissance d'un logiciel ERP ainsi que l'aisance en anglais serait fortement souhaité. Si vous êtes également un(e) épicurien(ne), vous vous épanouirez pleinement dans ce rôle ! Salaire en fonction du profil/ 13-ème mois / mutuelle d'entreprise / intéressement. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 23 000€ par an Programmation : Travail en journée Types de primes et de gratifications : 13ème Mois Formation : Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Expérience : assistant commercial H/F : 2 ans (Requis) Langue : Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel, ZAC Signes Date de début prévue : Dès que possible Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 23 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 15/01/2025