Rattaché(e) à la Responsable Administration des ventes et de facturation, vous aurez pour principales missions : 1. Démarrage et structuration des contrats · Analyse du cahier des charges client et compréhension des enjeux contractuels et financiers · Participation au lancement des contrats en lien avec l'avant-vente et les équipes opérationnelles · Définition et mise en place de la méthodologie de suivi économique et de facturation 2. Pilotage économique et financier des projets · Suivi de l'avancement des projets et analyse des écarts (coûts, marges, facturation) · Vision économique globale des contrats (logique contrôle de gestion / data analysis) · Production d'analyses financières, indicateurs de performance et recommandations 3. Facturation et processus · Pilotage et sécurisation des processus de facturation · Suivi des flux de facturation, des avoirs, de la conformité contractuelle · Paramétrage et optimisation de l'outil de facturation · Amélioration continue des process (fiabilité, efficacité, traçabilité) 4. Accompagnement au changement · Contribution active à la structuration des méthodes et outils · Accompagnement des équipes dans l'appropriation des nouveaux process · Rôle de référent(e) et de support auprès des utilisateurs · Force de proposition sur les évolutions organisationnelles et outils 5. Interface interne et externe · Travail en étroite collaboration avec : le service méthodes opérationnel l'avant-vente la facturation · Interface directe avec les clients, dans une logique de confiance et de crédibilité · Participation à des déplacements clients si nécessaire Formation & expérience · Formation supérieure en finance, contrôle de gestion, gestion, data, ou systèmes d'information · Profil type : o Contrôleur(se) de gestion o Data analyst orienté finance o RAF avec forte appétence outils / process o Profil finance-informatique · Expérience dans un environnement projets, contrats ou prestations complexes Compétences clés · Expertise financière solide et vision économique des projets · Maîtrise avancée d'Excel (niveau expert indispensable) · Forte capacité d'analyse, de réflexion et de compréhension des enjeux contractuels · Très bonne capacité de rédaction et de synthèse (qualité de la syntaxe attendue) · Aisance avec les outils, paramétrage et données · Compréhension des processus de facturation et de gestion contractuelle Qualités personnelles · Crédibilité naturelle et posture de conseil · Sens du service et écoute active · Capacité à être force de proposition · Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités · Aisance relationnelle et capacité à instaurer la confiance client · Autonomie, curiosité et esprit structurant