POSTE : Alternance - Assistant Chargé de Clientèles Groupes H/F DESCRIPTION : Intégrée au sein de la Direction des Ventes, le service groupe traite les demandes de réservations de plus de 10 chambres en étroite collaboration avec le service revenue management et les hôtels. Dans le cadre d'un contrat d'alternance d'un an, nous recherchons un(e) Assistant(e) chargé(e) de clientèles groupes. Vos missions : - Participation au traitement des demandes Groupes (+10 personnes) - Réception et qualification des demandes - Enregistrement dans notre outil Backyou - Suivi des demandes via des relances téléphoniques - Soutien à la coordination entre les hôtels et les clients - Relations avec les équipes opérationnelles et revenue management Ce que vous nous apportons : - Un poste stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance - Une ambiance de travail conviviale et dynamique - Participation, intéressement, prime annuelle et chèques déjeuners, - Une prise en charge à 60% de l'abonnement à un transport public ou notre forfait mobilité PROFIL : Votre profil : Vous préparez un Bac +2 ou un Bac +3 dans le domaine commercial. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication écrite et orale, en français et en anglais et votre parfaite maîtrise des outils bureautiques. Vous faites preuve d'une bonne organisation et de rigueur dans la gestion des tâches administratives. Capacité à travailler en équipe, autonomie dans la gestion des tâches confiées, réactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle sont également des qualités importantes pour vous épanouir dans vos missions.