[82153] Pôle Santé Léonard de Vinci La Clinique recherche un(e) Responsable des Admissions H/F en CDD (remplacement). Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous êtes en charge de l’encadrement, de l’organisation et de l’optimisation de l’activité du service Préadmissions / Admissions / Sorties. Vous garantissez la qualité de l’accueil administratif des patients, la performance du service et le management des équipes. Principales activités : Pilotage de l’activité -Analyser l’activité du service via le suivi des indicateurs de performance -Optimiser l’organisation des flux patients et les moyens du service -Participer à l’augmentation du taux de chambres particulières -Mettre en place des actions correctrices en cas de dysfonctionnements Management des équipes -Encadrer, accompagner et superviser l’équipe des admissions -Développer les compétences et accompagner les parcours professionnels -Réaliser les entretiens annuels et professionnels -Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs et apprentis -Favoriser la communication et le travail interservices -Gérer les situations conflictuelles Gestion du personnel -Élaborer et optimiser les plannings du service -Veiller au respect du temps de travail et des obligations légales -Participer aux recrutements du service -Gérer les situations d’urgence organisationnelles Démarche qualité et gestion des risques -Participer activement à la démarche qualité de l’établissement -Contribuer à la rédaction et à l’application des procédures -Participer à la gestion des événements indésirables et à la mise en place d’actions correctives Conduite de projets et amélioration continue -Participer aux actions visant à améliorer la satisfaction patient (ex : e-satis) -Contribuer aux projets d’amélioration des organisations et des conditions d’accueil Description du profil recherché: -Bac +2/3 en gestion, management ou administration -Expérience confirmée dans le secteur de la santé -Capacité d’écoute et empathie -Discrétion et confidentialité -Rigueur et sens de l’organisation Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour