Nous recherchons un Réceptionnaire atelier / chef de réception (H/F) pour rejoindre l'équipe dynamique de notre concession de Lyon. En tant que chef de réception, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception, secondé par un réceptionnaire/magasinier et un chef d'équipe junior. Vous aurez comme missions principales : d'appliquer et de faire appliquer la politique garantie et la politique commerciale de l'entreprise. Vous aurez aussi la charge de superviser la réception de nos clients, de rédiger les ordres de réparation, d'assurer le suivi des dossiers, la gestion des litiges et développer l'activité magasin - pièces de rechanges et accessoires. Doté d'un sens commercial aigüe, de connaissances technique poussées, d'une conscience professionnelle sans faille, d'un naturel de leader avec une attirance pour les fonctions managériales, vous êtes un professionnel reconnu, ambitieux et autonome. Ce poste est fait pour vous ! Responsabilités:(liste non exhaustive) - Gérer et coordonner les activités de l'atelier -faire respecter la politique de l'entreprise - Assurer la satisfaction du client en offrant un service de qualité tout en assurant la rentabilité du service Après-vente. - Superviser et former le personnel de l'atelier - Planifier et organiser les tâches quotidiennes - Veiller au respect des normes de sécurité et d'hygiène - Assurer la maintenance et la réparation des véhicules Skills: -Compétences managériales - Excellentes compétences en service client - Bonne connaissance des automobiles - Capacité à manipuler différents outils et équipements - Compétences en vente pour conseiller les clients sur les réparations nécessaires. Rémunération attractive à définir selon expérience + plan de rémunération variable (primes). Rejoignez notre équipe dès maintenant et contribuez à notre succès commun ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 3 000,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel