Acteur du secteur des transports à l'échelle internationale, IVECO est une entreprise leader dans le domaine du développement, de la production, de la vente et de l'après-vente, d'une large gamme de véhicules industriels, légers, moyens et lourds. Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous aurez en charge la réception de l'atelier de réparation de véhicules industriels ainsi que les activités de gestion et d'organisation. * Accueil et conseil des clients du service après-vente * Réalisation des activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services * Rédaction d'ordres de réparation / de commande de travaux * Suivi de l'activité de l'atelier * Facturation, encaissement (suivi des comptants,.) * Organisation et planification des interventions * Gestion des réclamations * Réalisation de devis * communication clientèle De formation BTS après-vente automobile ou équivalent et à l'aise sur l'outil informatique, vous justifiez d'une expérience réussie dans le contact clients en atelier, gestion d'atelier de 3 à 5 ans. Vous possédez également de réelles connaissances et compétences techniques en mécanique, électricité. Passionné(e) par votre métier, vous possédez un sens de l'écoute et de la communication développés. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 300,00€ à 2 800,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Heures supplémentaires * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel