Au sein de notre petite équipe, vous contribuez activement à la vie et au développement de l'agence, à travers les principales missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle pour identifier les besoins, orienter ou informer - Gestion et vie des contrats (clients particuliers dans un premier temps) - Établir et suivre les devis (Habitation, Auto, Accident de la Vie Privée, Protection Juridique, Mutuelle) - Enregistrer, valider les contrats et gérer les primes payées - Gérer les demandes des clients, avenants, résiliations et mises à jour contractuelles - Sinistres - Ouvrir et suivre les sinistres - Accompagner les clients dans leurs démarches administratives - Gestion administrative - Courrier (enregistrement, affranchissement) - Saisie et mise à jour des données clients sur le logiciel métier - Édition des documents contractuels (attestations, échéanciers, relevés…) - Rédaction de courriers, quittances et documents divers - Assistante à l'équipe et contribution au bon état d'esprit au quotidien A pourvoir dès maintenant, ce poste vous est proposé en CDI à Saint-Etienne-de-Fontbellon, 29 heures par semaine, du lundi au vendredi, le mercredi après-midi étant libre. Définie en fonction de votre profil et expérience, votre rémunération sera évolutive et débutera sur une base de 1800 à 2000 euros brut par mois. A cela s'ajoutera une prime exceptionnelle selon résultat. Les plus du poste - Le courtage : une indépendance vis-à-vis des compagnies, moins de pression commerciale directe, plus de confort dans l’exercice du métier - Une entreprise à taille humaine, une ambiance familiale et bienveillante - Des relations clients sereines, basées sur la confiance et la durée - Une création de poste qui s'incrit sur la durée - Un challenge progressif : développement du portefeuille à partir d’une base de clients particuliers, puis professionnels - Des horaires favorisant l’équilibre de vie : 29 h/semaine, 9h-12h / 14h-17h30 du lundi au vendredi, mercredi après-midi libre - Un cadre de travail agréable, au calme, avec parking facile- Formation Bac +2, avec ou sans expérience en assurance : formation interne possible pour acquérir les compétences techniques du métier - Profil commercial indispensable, avec d'excellentes compétences relationnelles et sens du service client, à l’aise à l’oral, notamment au téléphone, avec une présentation soignée - Rigueur, organisation, polyvalence, dynamisme, réactivité et autonomie - Esprit d’initiative, sens des responsabilités et discrétion - Capacités d’analyse, de synthèse et aisance rédactionnelle - Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques - Permis B avec mobilité occasionnelle sur l'agence d'Alès - Forte motivation, implication, envie d’évoluer et de s'engager durablement dans un métier exigeant et complet Les étapes de votre recrutement Spécialiste du recrutement sur le territoire de l’Ardèche méridionale, le GESA, Groupement d’Employeurs assure, en collaboration avec l'agence, votre recrutement ainsi que l’accompagnement de votre intégration dans votre poste. - Candidatures à adresser exclusivement et uniquement en ligne sur l’espace de recrutement de GESA, Groupement d’Employeurs : www.gesardeche.com - Entretien de présélection par GESA, Groupement d’Employeurs - Entretien de sélection avec la responsable d'agence et le GESA, Groupement d’Employeurs - Prise de poste dès que possible - Intégration : Accompagnement par un coach professionnel