Référence CSP: 2024-1773269 A.    Rôle dans l'accueil : Réalise dans le cadre du service public, les prestations courantes liées à la demande des usagers et au domaine d'activités (dossier inscription) Accueille et renseigne et informe le public (oralement, téléphoniquement ou par courrier) Reçoit, identifie et oriente les visiteurs, clients, ou les communications téléphoniques Distribue les documents aux interlocuteurs (plaquette ou livret d'accueil) Contrôle l'accès et guide les visiteurs ou clients (vers un service) B.    Rôle dans le secrétariat : Assure la gestion des dossiers des résidents Réalise la création de dossiers, saisie, contrôle et suivi des dossiers administratifs Assure certaines démarches administratives pour le résident (APL, RDV différents prestataires...) Gère la gestion des admissions, les mouvements et du plan d'occupation des chambres Organiser son activité en fonction des autres intervenants et du contexte Travailler en équipe pluri-professionnelle et en réseau Assure le suivi budgétaire et financier en utilisant les différents modules du logiciel GEPSS (mandatement des factures en investissement, des emprunts et amortissements et des titres de recettes) Crée le dossier soignant, administratif et inscription sur le logiciel Titan Assure le lien avec les administrations partenaires (Caf, Conseil Général, Perception, Mairie.) ainsi que les divers fournisseurs (pharmacie, laboratoire et autres) Elabore les procédures et protocoles écrites rédaction de support de communication