Fort de son expertise dans le domaine du polystyrène extrudé, le groupe wedi conçoit, fabrique et distribue ses gammes de produits dédiés à l'amélioration de l'habitat. En 37 ans seulement, wedi est devenu le leader européen sur le marché de l'aménagement de la salle de bain. Une réussite que le Groupe wedi doit à son savoir-faire industriel unique, à ses exigences en matière de qualité et à sa capacité d'innovation sans cesse renouvelée. Aujourd'hui, le Groupe wedi compte un site industriel implanté en Allemagne et emploie 500 collaborateurs. Rejoignez-nous ! Nous recherchons : Un(e) assistant(e) administration des ventes Les tâches qui vous seront confiées sont les suivantes : - Suivi commercial d'un portefeuille de clients GSB & Négoce - Gestion des appels entrants - Saisie et Traitement des commandes de l'enregistrement à la livraison - Prise des rendez-vous de livraison - Rédaction et communication des offres commerciales aux clients en lien avec le service marketing - Relances propositions commerciales suite visites terrain - Gestion des SAV et réclamations clients, suivi des règlements en lien avec le service comptabilité - Réalisation de devis clients - Gestion des projets ''Wellness'' - Conseil et assistance technique - Interface avec la maison-mère en Allemagne (liens avec la logistique, le service "projets" pour les dossiers techniques) - Reporting de son activité, des informations récupérées au contact client (positionnement concurrence, points d'alerte.) - Gestion des appels sortants et prospection téléphonique de nouveaux clients - Suivre son parc clients existant et le développer - Susciter les besoins en relayant le commercial terrain (campagne de promotion, vente additive.) - Accueil de nos clients lors des formations dispensées par notre technicien Issu(e) d'une formation supérieure BAC+2 dans le domaine commercial, vous faites preuve de bonnes qualités relationnelles notamment au téléphone, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), vous avez l'habitude de gérer les priorités de façon autonome avec pour seul objectif la satisfaction client, vous avez le sens du contact client et du service, vous êtes prêt(e) à travailler dans un domaine technique et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP) et bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) Expérience souhaitée : - Expérience de 1 année - La maitrise de l'anglais est requise, l'allemand est un plus pour le traitement des dossiers et la réussite dans ce poste. Le poste est basé à Lyon Gerland et est à pourvoir immédiatement. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 29 000,00€ à 30 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel