Polyvalent(e) et organisé(e), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients pour leurs besoins de mobilité (location véhicule) et de service après-vente de nos produits. Au sein du pôle SAV-Location, vos missions s'articulent autour de deux axes : 1. Gestion de la Location de Véhicules : Accueil et conseil : Gérer les réservations et accueillir les clients avec professionnalisme. Gestion administrative : Rédaction des contrats, facturation, suivi des sinistres. Suivi du parc : Réaliser les états des lieux (départ/retour), déplacer les véhicules et assurer leur entretien (nettoyage intérieur et extérieur) pour garantir une qualité de service irréprochable. 2. Gestion du Service Après-Vente : Prendre en charge les produits déposés par les clients pour réparation. Assurer le suivi administratif entre le magasin et les centres de réparation. Informer les clients de l'avancée de leur dossier et remettre les produits réparés.