Vos missions Rattaché(e) au responsable SAV, vous intervenez directement auprès des clients et assurez : Le suivi technique edesquipements de levage et de manutention (installation, mise en servicemaintenance préventive et curative) La réalisation de diagnostics techniques et la proposition de solutions adaptées L'assistance et le conseil auprès des clients pour garantir une utilisation optimale et sécurisée desquipements La formation des utilisateurs sur site Le respect des normes de sécurité et de qualité La rédaction de rapports d'intervention et comptes rendus techniques Un rôle d'ambassadeur de l'entreprise auprès des clients, avec un fort sens du service