Description du poste : Sous la responsabilité du Manager du Service, vos missions consistent à concevoir des solutions complexes, à collaborer avec l'équipe pour répondre aux appels d'offres publics, et à surveiller les technologies innovantes afin de les intégrer au catalogue de l'entreprise. Spécialiste de l'argumentaire commercial des produits, vous contribuez à l'amélioration des ventes et de la qualité des prestations des équipes commerciales, tout en participant au développement de nouvelles offres et services. Dans ce cadre, vos responsabilités incluront les missions suivantes : - Qualifier les besoins clients en architecture réseau et sécurité, superviser et administrer en toute confidentialité les solutions de sécurité MSSP. - Être l'interlocuteur technique transversal des équipes sur les sujets suivants : Internet, Data VPN, MPLS, solutions de sécurité informatique (MSSP), pare-feu, VoIP, réseau mobile, etc. - Assurer une veille permanente sur l'ensemble du portefeuille de produits. - Participer à la recherche et développement sur les technologies émergentes, puis les présenter au service marketing pour lancement commercial. - Documenter les bases de connaissances et procédures. - Construire et industrialiser des offres sur mesure. - Suivre en continu la vulnérabilité software et hardware, analyser les malwares et les violations de données. - Soutenir les équipes commerciales dans la préparation des propositions clients. - Contribuer aux réponses aux appels d'offres publics (voix, data, mobile, sécurité). - Collaborer avec les équipes techniques et de conduite de projet sur les aspects techniques. - Contribuer aux projets transverses de l'entreprise. - Apporter une assistance occasionnelle aux équipes terrain lors des installations ou maintenances chez les clients. - Former les équipes internes et les clients sur les produits et services du catalogue. - Effectuer des interventions de maintenance et de mise à jour des équipements réseau de sécurité, y compris de nuit si nécessaire. - Auditer l'architecture réseau des clients et proposer des recommandations adaptées. Description du profil : Issu(e) d'une formation en ingénierie réseau ou cybersécurité, vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et d'un très bon niveau d'anglais. Vous êtes expérimenté(e) dans la rédaction, validation et mise à jour de procédures techniques. Votre discrétion et votre rigueur vous permettent de gérer en toute confidentialité des données sensibles. Vous maîtrisez les outils d'analyse de protocoles réseaux et avez une solide méthodologie pour détecter et analyser les incidents de sécurité. Passionné(e) par les nouvelles technologies de cybersécurité, vous êtes à l'affût des innovations dans ce domaine. Vous êtes flexible et appréciez le travail en mode agile, ce qui vous permet de mener à bien des projets complexes dans des délais serrés. En plus de ces compétences, des certifications en cybersécurité, telles que FORTINET, sont un atout pour ce poste. Vous disposez également d'une expérience au sein d'un opérateur, MSSP ou ESN. Vous êtes à l'aise avec le scripting et l'administration de serveurs, et avez une bonne connaissance des offres mobiles sur mesure et des architectures de continuité d'activité telles que PRI/PRA/PCA. Ce poste est une opportunité pour un expert en cybersécurité souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et innovant. Poste en CDI, basé au Port (Ile de La Réunion) et à pourvoir dès que possible.