POSTE : Gestionnaire ADV Sénior H/F DESCRIPTION : Intégré au sein du service Crédit Management d'une entreprise en pleine expansion, et couvrant la région Nord, le Gestionnaire ADV senior exercera ses fonctions en binôme avec la Responsable Crédit Client actuelle dans le cadre d'un accompagnement à la prise de poste, en prévision de son départ à la retraite et d'une transmission progressive de ses responsabilités. Garant des procédures internes du groupe, vous interviendrez depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la facturation et au recouvrement. Vos principales missions seront les suivantes : - Organisation de la facturation et du recouvrement : Vous mettrez en place des stratégies efficaces de relance et de pré-relance, en veillant à la régularité des paiements. - Gestion directe des points sensibles : Vous traiterez personnellement les situations délicates concernant la relance des clients ainsi que les créances échues de plus de 6 mois. - Suivi et analyse des restes dus : Vous analyserez les créances en attente et proposerez des actions correctives pour améliorer le recouvrement. - Prévisions de facturation et d'encaissements : Vous consoliderez et suivrez les prévisions de facturation, analyserez les écarts et proposerez des actions pour optimiser les encaissements. - Enquêtes de solvabilité : Vous gérerez les enquêtes de solvabilité des clients et assurerez une veille constante pour anticiper les risques. - Gestion des comptes clients : Vous maintiendrez à jour la base de données des comptes clients dans l'outil comptable, garantissant l'exactitude et la fiabilité des informations. - Reporting mensuel : Vous établirez des rapports mensuels par direction d'activités, offrant une vue précise et actualisée de la situation financière. - Contrôle des régularisations comptables : Vous superviserez l'affectation des encaissements, la compensation clients-fournisseurs, le lettrage et la régularisation des comptes clients, ainsi que le suivi des comptes "avances et acomptes". - Suivi des créances douteuses : Vous constituerez les dossiers de créances douteuses et assurerez la pertinence des provisions correspondantes. - Alerte sur les risques clients : Vous signalerez proactivement les risques potentiels liés aux clients. - Soutien aux opérationnels : Vous apporterez votre expertise pour améliorer le cash flow et soutiendrez les équipes opérationnelles dans l'optimisation des processus financiers Pour rejoindre notre équipe, vous devrez posséder les compétences et qualités suivantes : - Aptitudes managériales : vous disposez d'une réelle appétence pour le management et d'une volonté affirmée de faire grandir une équipe autour d'objectifs partagés. - Expérience significative en comptabilité clients : Vous justifiez d'une solide expérience en facturation et recouvrement, et/ou dans le domaine du crédit clients. - Expérience dans le secteur du BTP : Une connaissance approfondie des spécificités de ce secteur est un atout majeur. - Connaissance des marchés publics et de la sous-traitance : Une familiarité avec ces domaines serait un plus apprécié. - Excellentes compétences relationnelles : Vous savez établir des relations de proximité de qualité avec les clients, collaborateurs, collègues et encadrants. - Maîtrise du Pack Office : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion. - Capacité à prendre des décisions rapides : Vous savez faire preuve d'autonomie et d'implication, et prendre du recul pour évaluer les situations de manière objective En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un package salarial attractif : - Salaire fixe entre 30 et 36 K€ annuel - Une rémunération annuelle variable de 5% - Prime de congés payés (30%) - Participation et intéressement - Tickets restaurant, mutuelle / prevoyance, PEE Nous recherchons un professionnel engagé et dynamique, prêt à relever les défis de ce poste stratégique et à contribuer activement au succès de notre service Crédit Management. Si vous êtes passionné par la gestion financière et le recouvrement, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous. Entre 30 et 40K€ PROFIL :