Offre n° 8975080
Standardiste H/F
95 - GONESSE - Localiser avec Mappy
Publié le 01 juillet 2025
POSTE : Standardiste H/F DESCRIPTION : Missions principales : Le/la standardiste est le premier point de contact entre le magasin et ses clients, fournisseurs ou partenaires. Il/elle assure un accueil téléphonique de qualité et oriente efficacement les appels. Vos missions : - Répondre aux appels entrants du standard téléphonique du magasin. - Identifier les demandes et orienter les interlocuteurs vers les bons services. - Fournir des informations de premier niveau (horaires, services, offres). - Transmettre les messages ou demandes spécifiques aux interlocuteurs concernés. - Gérer certaines tâches administratives liées à l'accueil (relevés, mise à jour de tableaux, etc.). - Participer à l'accueil physique si nécessaire (clients, partenaires). PROFIL : Profil recherché : Vendeur de détail/guichet Compétences requises : - Bonne élocution et expression orale fluide. - Sens de l'écoute et du service client. - Maîtrise des outils bureautiques de base (téléphone, messagerie, traitement de texte). - Capacité à gérer plusieurs lignes et interlocuteurs simultanément. - Ponctualité, rigueur et discrétion. Qualités personnelles : - Courtoisie et présentation soignée. - Réactivité et calme en situation de stress. - Travail en équipe et sens des responsabilités. Formation & Expérience : - Niveau Bac souhaité. - Une première expérience dans un poste similaire ou en accueil est un plus. Conditions de travail : - Poste basé à Gonesse (95). - Horaires variables selon l'activité du magasin (amplitude de 8h30 à 20h30). - Travail possible le samedi. Pourquoi rejoindre E.Leclerc Gonesse ? - Un environnement dynamique au sein d'un magasin reconnu pour la qualité de son service client. - Un accompagnement et une formation dès l'arrivée. - Possibilités d'évolution au sein du magasin. Salaire sur 13mois + intéressements, participation + mutuelle d'entreprise
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue général
Employeur
E.Leclerc
Le centre E.Leclerc de Gonesse emploie 220 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'Euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%. Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près d...
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