Description du poste : L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un technicien d'exploitation réseaux informatique h/f à la Défense.***Nationalité française obligatoire Missions : Traitement des événements relevés par le système de supervision dans le respect des engagements souscrits Gestion des incidents selon les instructions fournies et activation des escalades nécessaires pour garantir le temps de rétablissement Mise à jour des équipements composant le système d'information selon les procédures validées Horaires décalés : 06h30/14h30 14h30/22h30 22h30/06h30 24h/24h 7j/7j Description du profil : - Efficacité dans la prise en charge des événements qui sont notifiés - Maintien des backlogs au niveau le plus bas - Respects des procédures, pour contribuer à l'atteinte des résultats attendus - Ponctualité, esprit d'équipe, qualité de la communication avec d'autres intervenants - Diplôme initial Bac +2 ou équivalent avec expérience préalable - Systèmes d'exploitation serveurs (Linux), et équipements réseaux (Routeurs, Commutateurs) - Outils de ticketing et de supervision (Service Now, Zabbix) - Habitude du travail avec multi Consoles - Lancement et suivi de procédures automatisées, dans un environnement sécurisé - Habitude du travail posté avec astreintes - Connaissances ou Certification ITIL appréciées - Compréhension de l'anglais non obligatoire, mais appréciée