Technicien Support Telecom H/F 69 - RILLIEUX LA PAPE
Offre n° 8976405
Technicien Support Telecom H/F
69 - RILLIEUX LA PAPE - Localiser avec Mappy
Publié le 01 juillet 2025
POSTE : Technicien Support Telecom H/F DESCRIPTION : Notre client est un fournisseur Télécom et d'accès à internet. Au sein de l'équipe support, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Gestion des incidents tout niveau - Suivi des incidents opérateurs et communication client - Suivi des incidents de fond avec application de patch si nécessaire - Analyse des besoins clients et proposition commerciale - Intervention pour mise en production et dépannage techniques - Formation des utilisateurs sur nos solutions téléphoniques - Accompagnement et conseil des clients - Création d'une base de données des problématiques avec leurs solutions Connaissances techniques souhaitées : - Maîtriser les technologies téléphonie VOIP (Flux SIP, RTP) - Connaissance des téléphones Yealink et Poly - Gestion des scénarios téléphonique avancés (SVI) - Bonne connaissance dans le domaine réseau (Adresse IP, routage statique, NAT, Firewal, routage dynamique) - Maîtriser les technologies VPN (IPsec, OpenVPN, SSL) - Maîtriser les outils et les technologies d'administration réseau en CLI (Cisco, Aruba) - Connaitre les protocoles de commutation (Spanning-tree, Ethernet, 802.1q, Q-in-Q) - Bonne connaissance sur les firewalls Sophos SG et XGS Conditions du poste : - Contrat CDI - Salaire entre 30k et 35k - Programme Santé Sports + Salle de sports - Poste passionnant avec des perspectives d'évolution - Formation continue - Éléments collaboratifs PROFIL : De formation supérieure de niveau Bac +5, vous possédez au minimum 1 an d'expérience professionnel en tant que technicien support telecom. Vous aimez travailler en équipe. Vous avez envie de continuer à monter en compétences au sein d'une même société et d'évoluer. Vous connaissez les techniques de diagnostic et de suivi des performances et êtes capable de proposer des solutions : Wireshark (filtres PCAP), Iperf, Zabbix, Quagga »
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
AK Recrutement
AK Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique basé en France. Nous couvrons les profils ingénieurs, commerciaux et managers/dirigeants. Notre expérience professionnelle dans le secteur de l'IT nous positionne comme une véritable passerelle entre les candidats et les entreprises. Cela à travers une approche unique et originale comprenant toutes nos connaissances et expériences. Ainsi, nous accompagnons d'une ...
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