Description du poste : Votre agence CRIT Lorient, recherche des téléconseillers (F/H) Vous êtes rattaché(e) à un référent, et vos différentes missions sont : - Gérer la ligne d'urgence . - Répondre aux demandes des salariés pour une intervention. - Appel des prestataires pour une mise en péril des biens et des personnes. - Utiliser un logiciel spécifique pour la création de ticket d'incident. Mise à disposition d'un smartphone, 2 casques : un sans fil + 1 filaire, portable + écran. CDI 104 heures mensuelle = 24 heures hebdomadaire. Smic sur la base de 104h + 150 euros d'Astreinte + 100 euros de variable si atteinte des objectif . - Nuit 4% de récup / 21h30-6h30 10% majoration /heure travaillée et dimanche et jour férié 100% de majoration . - Un dimanche et un samedi tous les 5 semaines . Description du profil : Vous avez déjà une première expérience réussie dans ce domaine ? Vous êtes motivé(e), passionné(e), à la recherche d'un projet professionnel challengeant ?! Vous avez une bonne maîtrise des outils informatique ? Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.