Description du poste : PARTNAIRE Nozay, vous propose un poste d'agent de Conseiller technique (H/F) pour son client, une entreprise basée à proximité de Nort sur Erdre (44), experte dans la fermeture industrielle. En qualité d'expert(e) technique, vous apporterez une assistance auprès des clients. Vous jouez un rôle clé dans le support technique, en guidant les clients sur leurs choix de produits et en résolvant leurs incidents techniques. Vos missions : - Fournir un support technique et une assistance téléphonique aux clients - Conseiller les clients après une analyse technique de la situation - Identifier et résoudre les problèmes rencontrés par les clients, en proposant des solutions adaptées. - Assurer une communication fluide et efficace, à l'oral comme à l'écrit - Etablir un suivi informatique des demandes par mails Informations complémentaires : - Poste à pourvoir dès que possible en CDI - Lieu de prise de poste : Saint Mars La Jaille - non accessible en transport en commun - Poste à pourvoir en temps complet : 35 heures/semaine - Horaires régulières 8h00 - 17h30 du lundi au vendredi - Taux horaire suivant expériences Vous n'êtes plus qu'à un clic de votre futur job... Postulez ! Description du profil : Profil recherché : - Diplôme ou expérience significative en menuiserie et/ou électricité. - Connaissance des produits et des techniques en menuiserie industrielle et en électricité est un atout. - Dôté(e) d'un aisance relationnelle, vous êtes orienté vers la satisfaction client et faites preuve de diplomatie . - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un comité d'entreprise