Description du poste : Missions SAV : Vous prenez en charge les retours des matériels et assurez le suivi jusqu'à la reprise du client Vous diagnostiquez les problèmes liés à leur retour et effectuez les prises en charge en garantie et hors garantie, Vous prenez en charge les appels des clients et répondez à leurs diverses demandes Vous participez à la livraison des commandes clients à leur domicile Vous assurez la remise des achats effectués au magasin "gros volume" et aidez au chargement dans les voitures de nos clients Description du profil : Issu d'une formation commerciale et d'une première expérience en grande distribution à un poste similaire Faire preuve de capacités relationnelles et de communication Faire preuve de rigueur, de dynamisme Etre autonome et polyvalent Savoir gérer les priorités Aimer travailler en équipe et dans la bonne humeur N'hésitez pas rejoignez nous ! Salaire sur 13 mois + primes CDI temps complet