Présentation de l'entreprise L'hôtel KYRIAD DIRECT CASTELCULIER est un établissement entièrement rénové en 2017, offrant 42 chambres . Avec une piscine ouverte en saison et un parking privé, nous nous engageons à fournir un service de qualité à nos clients. À propos du poste Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe à l'hôtel KYRIAD DIRECT . Dans ce rôle clé, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel tout en gérant les réservations et les demandes des visiteurs. Responsabilités * Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. * Gérer les réservations et les check-ins/check-outs des clients. * Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne. * Assurer la gestion du standard téléphonique et orienter les appels. * Fournir des informations sur les services de l'hôtel et la région environnante. * Maintenir la propreté et l'organisation de l'hôtel * Participer à la propreté des chambres * Faire le suivi du service blanchisserie (propre/sale) Profil recherché * Expérience préalable en hôtellerie ou dans un rôle similaire souhaitée. * Excellentes compétences en service client et communication. * Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. * La maîtrise de plusieurs langues est un atout. * Connaissance des systèmes de réservation hôtelière est un plus. Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans le secteur de l'hôtellerie, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe dynamique à l'hôtel KYRIAD DIRECT CASTELCULIER ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 698,96€ à 1 800,00€ par mois Horaires : * Disponible le week-end * Période de travail de 8 Heures * Travail les jours fériés Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel