À propos du poste Rattaché(e) à notre Directeur d'Agences Transport, vous contribuez au bon déroulement de nos prestations de transport. Dans ce contexte, vos missions principales seront : - Continuer à mettre en place des dossiers transport : Prise de contact avec les prestataires pour Ieur proposer des lots. - Prise des rendez-vous clients pour livraison sur des chantiers : contacter les destinataires pour prise de rendez-vous pour les livraisons. - Suivi des Livraison par transporteur : contacter les transporteurs pour vérifier que les livraisons du jour ont bien été effectuées. - Suivi des Chargement : contacter nos clients pour vérifier que tous les transports ont bien été chargés. - SAV - réclamation des clients : appel rentrant de nos clients pour des réclamations spot - Tâches Administratives : traiter les demandes récépissés émargés, envoyer à la demande des clients les lettres de voiture pour prouver que les livraisons ont bien été effectuées, saisie des commandes clients sur logiciel transport interne, saisie sur des tableaux de bord Excel des indicateurs pour qualité de service client, classement et archivages des dossiers transports. - Pré facturation et contrôle factures - Suivi palettes Profil recherché Issu(e) d'une formation bac, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine du transport. Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, messagerie, tableurs...) et êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre polyvalence. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et d'adaptation seront les qualités essentielles pour réussir sur ce poste. Poste à pourvoir dès que possible. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 24 500,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel