Description du poste : Intégré(e) à une agence spécialisée dans le transport de marchandises complexes, vous serez un maillon essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos principales responsabilités seront :***Répondre aux demandes clients : analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées, notamment pour le transport aérien et maritime ; * Établir les cotations et garantir leur exactitude en respectant les contraintes techniques et commerciales ; * Assurer le suivi des dossiers clients en lien avec les équipes opérationnelles pour garantir un service irréprochable ; * Participer activement à la fidélisation des clients grâce à votre sens du service et à votre engagement ; * Soutenir les équipes commerciales terrain en préparant des offres compétitives et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. Description du profil : Vous justifiez d'une première expérience réussie en commerce ou gestion de clientèle idéalement chez un commissionnaire de transport. La certification IATA est nécessaire pour ce poste. Dynamique, organisé(e) et orienté(e) solution, vous savez prioriser vos tâches tout en maintenant une communication claire et efficace avec vos interlocuteurs. Vos qualités relationnelles, votre esprit d'équipe et votre capacité à prendre des initiatives vous permettront de réussir dans ce rôle. CDI basé à proximité de Nantes (44) ; Rémunération attractive à partir de 35k€ brut annuel sur 13 mois, avec des primes sur objectifs ; Opportunité d'évoluer dans une agence en pleine croissance, spécialisée dans la gestion de marchandises spécifiques et complexes. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Vous intégrerez une structure à taille humaine où l'engagement, l'initiative et le sens du service sont valorisés. C'est une occasion unique de développer vos compétences dans un environnement dynamique et stimulant. Postulez dès maintenant pour faire partie d'une équipe passionnée et engagée ! #LI-ML1