En quête d'une expérience alliant approche commerciale et animation d'équipe ? Véritable garant de l'image de Climb Up auprès des visiteurs de la salle, vous veillez à ce que l'expérience client de nos grimpeurs soit une réussite. En tant que référent(e) accueil - produits escalade, vous vous engagez à faire de chaque interaction une expérience positive, tout en veillant à ce que nos procédures soient respectées. Les missions : * Gestion des plannings, * Suivi des objectifs commerciaux et mobilisation des équipes d'accueil autour de ces objectifs, * Formation initiale et continue des personnels d'accueil en conformité avec les procédures, * Garant de la qualité de service, de la propreté des espaces d'accueil. Vos qualités : * Vous faites de la satisfaction client votre priorité, * Vous êtes à l'écoute et vous transmettez votre énergie à votre équipe, * Vous démontrez un fort esprit d'équipe et vous possédez un excellent relationnel, * Vous savez prendre des initiatives et êtes force de proposition. Vos plus : * Une connaissance du monde de l'escalade * Une première expérience en management d'équipe * Une expérience commerciale Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 000,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Tous les week-ends * Travail en journée * Travail en soirée Lieu du poste : En présentiel