Description du poste : Au sein de l'agence de Marcq en Baroeul, vos missions sont les suivantes: - Gestion d'un portefeuille de clients en b to b - Relance par téléphone, mails et courriers - Suivi des encaissements - Identification avec les agences des litiges et gérer les déclarations - Transmission des dossiers contentieux - Analyse financière des prospects et autorisation ou non du déblocage du compte - Proposition de moyens de paiement et délais adaptés à la situation du client 38h semaine du lundi au vendredi: 07h30-12h00 et de 13h30 à 18h horaires variables Primes d'objectifs+ Tickets restaurant+ Mutuelle+ Prime de présence+ Participation+ Intéressement Description du profil : Nous recherchons pour ce poste une personne ayant un bac +2 ainsi qu'une expérience d'un an sur un poste similaire en B to B Ce poste nécessite la maîtrise des techniques de recouvrement ainsi qu'un sens de la négociation.