Description du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) pour notre agence de Criqueboeuf sur Seine (27). Rattaché(é) au Chef des ventes du secteur, vous serez en charge de l'administration et de la bonne tenue des dossiers clients de l'agence, conformément aux procédures commerciales établies. Vous évoluez dans une équipe composée de commerciaux terrain et sédentaires au coeur d'un site d'exploitation. En véritable support, vous assurez le secrétariat commercial et le suivi d'activité de toute l'équipe commerciale de l'agence et vous travaillez en transverse avec les autres services (acteurs de la chaînes de livraison, services clients, services administratifs...) Vos missions principales: Gestion de la boîte mail et accueil téléphonique des clients et prospects Réponse aux demandes d 'informations commerciales (cotations, informations offres, produits...) Assurer la production, la diffusion et le suivi de documents administratifs Préparer les devis et les contrats Veiller au respect des procédures commerciales, administratives et financières Assurer la constitution, la mise à jour et la sauvegarde des informations commerciales (fichier clients, bases de données, CRM ...) Faciliter l'équipe commerciale dans la gestion d'agenda Consolider et suivre les plannings de l 'équipe de vente Réaliser les CR de prospection ou visite client Mettre à jour les tableaux de bords et suivis d'activités des commerciaux Ces missions ne sont pas exhaustives et seront susceptibles d'évoluer en fonction des besoins liés à l'activité. Description du profil : De formation commerciale ou en gestion administrative BAC+2 type BTS, vous justifiez idéalement d'une expérience de 3 ans sur des missions similaires. A l'écoute du client et ayant un sens important du service, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre proactivité. Doté(e) de bonnes capacités d'adaptation vous aimez travailler en équipe. Votre force de proposition et votre sens de l'organisation vous permettront d'évoluer au sein de notre environnement et maitriser rapidement nos process métiers DPD. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel, Power Point) et avez une bonne capacité rédactionnelle. Idéalement vous avez déjà travaillé sur un CRM (salesforce).