Description du poste : A ce titre, vous serez en charge d'assurer : L'ouverture du site et la fermeture du site Gérer des appels, messages téléphoniques et des mails Accueillir et orienter les visiteurs Assurer la distribution du courrier selon le processus en vigueur Gérer l'affectation des BUS ECOLE (avant 06H00) à partir d'un fichier excel Organiser avec les délégués opérationnels des pôles de formation et/ou avec l'équipe planification, des remplacements de formateurs en cas d'absence inopinée Refaire si besoin la répartition des stagiaires en cas d'impondérable (absence, stagiaire non listé. Gérer le parc des BUS ECOLE (dont les signalements) en relation avec l'équipe de maintenance du Centre Bus d'Aubervilliers Enregistrer les livrets de suivi de formation ( FIMO/FCO/FI2S/CAP) sur la ressource dédiée. Récupérer les documents, les renommer si nécessaire et les enregistrer selon la méthode d'archivage du centre de formation Enregistrer les résultats des évaluations de formation « conduite » Transférer aux Centres Bus les résultats et les convocations des jours d'arrivée des stagiaires. Contribuer à améliorer le processus du SI en veillant à mettre à jour les procédures d'activités. Description du profil : De formation, Bac à Bac+1 en gestion ou administration. Vous possédez une expérience de 5 ans minimum dans l'administratif ou la gestion de site type services généraux. Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles et appréciez travailler en équipe. Vous faites preuve de dynamisme et d'aisance au téléphone. La confidentialité et le respect des autres sont nos valeurs