Description du poste : Nous recrutons un(e) Gestionnaire Location Vacances H/F basée à Gérardmer.Missions :· Gestion de biens haut de gamme, meublés, en binôme avec la chargée de location déjà en poste (40/50 biens au total)· Reporting et suivis régulier des biens qui lui sont confié (Intervention d'entreprises pour réaliser le petit entretien / informer sa direction en cas de soucis dans le chalet· Réaliser les checks in et check out des biens qui lui sont confiés à l'arrivée et au départ des touristes· Réaliser les accueils physiques et téléphoniques des clients· Assurer l'assistance téléphonique aux usagers sur les biens qui lui sont confiés· Assurer la permanence de l'agence, (téléphonique et accueil physique)· Répondre aux demandes des clients, ainsi qu'aux demandes de services de conciergerie· Rédaction des contrats de location, et le suivi administratif des dossiers· Suivi des réservations sur les différentes plateformes de locations· Gestion administrative Description du profil : - Porter un intérêt particulier au service client, au tourisme et à la propreté· Expérience dans l'hôtellerie ou la gestion de gîtes est un plus· Capacité à rendre compte de son activité de manière spontanée et synthétique· Capacité à s'adapter aux changements, à faire face à des situations d'urgence· Anglais : Lu, parlé, écrit