Référence CSP: O059250/625000029 Au sein du service Informatique et systèmes d'information, vous fournirez un service d'assistance de première et seconde ligne afin de garantir que tous les équipements et infrastructures fonctionnent de façon optimale. Vous participerez aux projets de l'ensemble du service qui pourront entraîner une mise à jour des exigences des prestataires et logiciels informatiques. * Installation, maintenance continue et support des équipements informatiques, y compris, mais sans s'y limiter, les ordinateurs portables et ordinateurs personnels, l'équipement de télécommunication, les imprimantes et les scanners, la maintenance des postes de travail, la gestion des images et de la sauvegarde de tous les postes de travail et ordinateurs portables, * Respecter scrupuleusement la charte informatique dans toutes les tâches pour tout mettre en oeuvre pour se conformer aux politiques et instructions notamment les protocoles en matière d'informatique, de santé et de sécurité, * Maximiser la disponibilité de tous les équipements et infrastructures informatiques, grâce à une amélioration constante et une maintenance préventive, * Fournir un niveau de service et d'assistance en adéquation avec les contraintes locales, * Fournir une assistance relative aux produits informatiques à l'ensemble des sites distants et établissements gérés par le service informatique ainsi qu'aux projets et initiatives d'équipe, * Effectuer les demandes de gestion de changement, ce qui nécessitera un travail en dehors des horaires habituels, * Communiquer avec les prestataires et les fournisseurs externes, pour leur faire part clairement des problèmes techniques et ainsi maintenir les normes de la collectivité, * Effectuer des essais et des tests de tous les équipements pour nos utilisateurs finaux, * Assurer une gestion proactive des actifs et du stock en effectuant des vérifications et des audits en phase avec les normes et processus du secteur * Administration des systèmes et réseaux - maintenance des serveurs (Windows Serveur, Active Directory, GPO) - Gestion des sauvegardes et restaurations - Surveillance du réseau (sécurité, connexion VPN, firewall) - Supervision des équipements réseaux (switchs, routeurs) Conditions d'exercice : -Travail de bureau - déplacements fréquents dans les différents bâtiments de la collectivité pour les interventions - Interventions possibles en dehors des horaires habituels de travail en cas de besoin urgent * Astreinte informatique le week-end