Nous recherchons pour l'un de nos clients unagent polyvalent logistique et service clientdans le cadre d'une mission d'intérim.Vos missions? Gestion opérationnelle des stocks :Contrôler et réceptionner les livraisons avec précisionRechercher et analyser les écarts de inventaireAssurer le rangement et la mise en rayon selon les procédures établiesParticiper activement à l'organisation et la réalisation des inventaires?️ Relation client et service après-vente :Accueillir et orienter la clientèle sur l'ensemble des servicesAssurer la préparation et la délivrance des commandes en respectant les délaisGérer et résoudre les réclamations clients avec professionnalismeTraiter les demandes SAV avec efficacité et empathie? Gestion des retours et expéditions :Préparer et conditionner les colis retour selon les standards fournisseursContrôler et déclarer les litiges transporteurs dans les délais impartisAssurer la traçabilité des flux entrants et sortantsPré-requis? Formation de niveau BAC à BAC+2 en logistique ou commerce? Goût prononcé pour le contact client et le travail en équipe? Expérience significative en logistique, de préférence dans la grande distribution? Excellente qualité d'écoute, adaptabilité et capacité d'initiative? Polyvalence et rigueur dans l'exécution des tâches