Votre environnement : Vous intégrez la direction de la transformation et plus particulièrement l'équipe Coordination Organisation Vie en tant que Business Analyst AMOA Assurance Vie. Vous intervenez sur le périmètre de la gestion des contrats Luxembourg ainsi que sur les projets et la maintenance des services en ligne proposés aux apporteurs et aux clients pour leurs contrats d'assurance Vie multi-supports. Le poste est basé à Puteaux. Vos missions : Vous êtes amené à : * Maintenir en condition opérationnelle le système de gestion des contrats d'assurance vie Luxembourg : prise en charge des incidents et demandes d'évolution, support dans la définition et l'application des processus métiers auprès des équipes de gestion dédiées au portefeuille Luxembourg, coordination de tâches récurrentes en lien avec les équipes de notre filiale Luxembourg et un prestataire externe * Contribuer au maintien en condition opérationnel de nos solutions de digitalisation dans une démarche Lean: prise en charge et qualification des demandes, support fonctionnel aux utilisateurs, validation des correctifs, recherche d'évolution permettant et enrichissement de la documentation applicative * Contribuer aux projets et évolutions de nos solutions de digitalisation : analyse d'impact, étude faisabilité, rédaction de dossier de conception fonctionnel, paramétrage règles de contrôle, préparation et exécution des recettes, accompagnement du déploiement * Être référent auprès de nos partenaires apporteurs : accompagnement, support fonctionnel, prise en charges des incidents et demandes d'évolution, prise en charge des demandes d'abonnement à nos services existants.