Description du poste : Vous aurez pour missions de: Accueil physique des apprenants en salle d'exclusion (en lien avec les CPA des secteurs) Réaliser la communication (visite hébergement, gestion mails et téléphonique) Réaliser l'enregistrement des dossiers administratifs de l'hébergement (ERP YPAREO et logiciel hébergement) Réaliser l'encaissement des réservations (CB, espèces, chèques) Effectuer la gestion des factures et remise en caisse comptable Préparer le planning journalier pour l'équipe des surveillants de nuit Archiver les dossiers Back up de la surveillance hébergement Référence des prestataires liés à l'hébergement (ligne et ménage ESAT, DALKIA) Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience. Diplôme ou expérience dans la gestion administrative, logistique ou un domaine connexe. Excellente organisation et rigueur dans le suivi des tâches. Compétences en communication orale et écrite. Maîtrise des outils bureautiques et logiciels ERP. Capacité à gérer des flux financiers et des plannings. Sens du service, esprit d'équipe et réactivité face aux imprévus.