Le Bénéficiaire souhaite une prestation d´accompagnement dans l´objectif d´assurance un service d´ingénieurie OPS dans le cadre de l?Application Production Support Core Banking, assurance de la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnel pour un Métier ou une chaîne applicative Métier donnée. La mission a par but le maintient en conditions opérationnelles du service, assurant le bon déroulé des traitements (batch, transfert, ?) et le bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs ?). Dans un contexte d?accélération des changements, la gestion des différentes releases sur le périmètre sera prise en charge. L´intervention est faite non seulement en cas d?incidents pour restauration du service mais également en préventif grâce à l?analyse des données et à l?automatisation permettant ainsi d?amélioration de la qualité de service et l?expérience utilisateur. La mission implique une action d´expertise auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d?infrastructure.