Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) chargé(e) de tâche e-commerce et marketing F/H en industrie.Sous la responsabilité de la Business Developer E-Commerce, vos principales tâches consisteront à : ¿ Veiller au suivi des commandes et de leur expédition en collaboration avec le service logistique ; ¿ Gérer les demandes des clients par mail et téléphone (information livraisons, produits, services, etc.) ; ¿ Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients (litiges transporteurs, suivis de livraisons, annulations, changements d'adresses, devis, etc.) ; ¿ Animer les sites internet et marketplaces ; ¿ Gérer le catalogue produits (mettre à jour les descriptifs des produits et intégrer les nouvelles références) ; ¿ Mettre en place des animations commerciales sur le site et les marketplaces puis analyser les résultats ; ¿ Analyser les visites sur les sites de ventes via des outils de contrôle (ex : Google Analytics) ; ¿ Réaliser le reporting commercial.