Description du poste : Le Groupe Adecco recrute pour son client GRDF, Gaz Réseau Distribution France , un Téléconseiller (h/f) à KINGERSHEIM : Vous avez une appétence pour la relation et le suivi clients ? Ce poste est pour vous ! Au sein de la cellule Planification et Programmation des Interventions, vous interviendrez en appui coordonnateur sur l'activité régulation téléphonique. vous contribuez aux activités de programmation et d'optimisation des ressources nécessaires aux interventions des techniciens gaz. Vous régulez l'activité quotidienne des techniciens en prenant en compte les absences non prévues, les annulations de rendez-vous, les demandes d'intervention d'urgence, les reports de chantiers, etc. Ainsi, vous jouez un rôle de sécurisation des interventions. Dans ce contexte, vos tâches seront les suivantes :***Traitement des appels, * Assurer la planification & programmation des activités des techniciens gaz , * Gestion de portefeuille d'interventions, * Mise à jour des fichiers clients & bases de données diverses, * Ainsi que d'autres taches annexes. Pour plus d'informations : https://www.youtube.com/watch?v=BcONphtjLoY Mission intérim de 2 mois (renouvelable, dans le cadre d'un remplacement). Poste basé à KINGERSHEIM. Rémunération : 14,11€ brut/heure + prime 13ème mois mensualisée + indemnités intérim + avantages CSE. 35H du lundi au vendredi. Horaires de travail : 8h00-11h45 / 13h15-16h30. Description du profil : Niveau BAC+2 requis***Bonne aisance avec les outils informatiques (manipulation de nombreux outils informatiques internes et Excel), * Bonne aisance au téléphone (appels sortants et réceptions d'appels entrants), * Bonne aisance rédactionnelle, * Organisation, sens logique et rigueur, * Sens des priorités. N'attendez plus et postulez avec un CV actualisé ! Rejoignez le groupe Adecco et bénéficiez de nombreux avantages (CE, CET, Mutuelle...)