Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans la distribution de pièces et éléments de fixation mécanique, un Chargé d'Affaires ADV (H/F) en CDI à Semoy.Le poste est à pourvoir immédiatement.Vos missions sont : - Organiser et gérer le suivi administratif des commandes des clients.- Assurer l'interface entre les services commerciaux, techniques, et comptables, de l'enregistrement de la commande à la livraison chez le client- Travaille sous la responsabilité du chef d'établissement.- Rechercher la concordance entre les impératifs commerciaux et les contraintes du réapprovisionnement (application des tarifs, délais, flux de réapprovisionnement, remises, conditions de livraison, avoirs et litiges).- Assurer le premier niveau de contact entre l'entreprise et l'extérieur.Taches spécifiques : - Gestion des appels d'offres : Élaboration des dossiers, chiffrage et réponse aux clients.- Suivi des commandes : Rédaction, validation, suivi des livraisons et modifications éventuelles.- Relation client : Animation, assistance technique, négociation et gestion des réclamations.- Administration des ventes : Réception et enregistrement des commandes, suivi commercial et mise à jour des dossiers.- Coordination interne : Travail en concertation avec les différents services (études, production, logistique, qualitbr />- Gestion des indicateurs et budgets : Suivi des résultats, ajustements et reporting.- Maîtrise de l'anglais/allemand et des outils bureautiques.