Description du poste : Vous êtes un(e) technicien(ne) helpdesk passionné(e) ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Prêt(e) à relever le défis suivant : Recevoir les incidents et les demandes des utilisateurs et les enregistrer soigneusement dans un outil de ticket incident, Catégoriser et prioriser chaque sollicitation selon les consignes établies, Analyser et résoudre des incidents dans la mesure de vos compétences techniques et selon les procédures établies, Escalader les incidents complexes au groupe de support approprié, Et maintenant, le moment que vous attendiez tous : Contrat: Intérim Durée: 1mois , Plage horaire 7H/ 22H Salaire: 24000 euros/an Le poste est à pourvoir le 18 août 2025. Notre client offre des avantages exceptionnels pour cette opportunité unique en son genre : Frais de transport en commun Tickets restaurants Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle Description du profil : Vous débutez dans ce domaine ? Pas de panique, mais vous devez posséder ces qualités : - Titulaire d'une formation Bac +2 en informatique ou équivalent - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels et logiciels - Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe Processus de recrutement Postulez dès maintenant et nous vous contacterons au plus vite afin de vous permettre de rencontrer notre client lors d'une session de recrutement en juillet 2025 !