Responsable maintenance SAV H/F 49 - ANGERS
Offre n° 9001496
Responsable maintenance SAV H/F
49 - ANGERS - Localiser avec Mappy
Publié le 16 juin 2024
Notre client est un fournisseur d\'équipements industriels expert sur son secteur d\'activité. Dans le cadre de sa structuration et sa croissance, il recherche son futur Responsable maintenance SAV pour gérer les besoins des clients sur le territoire national. Le poste est situé au sud d\'Angers (déplacements ponctuels). Sous la responsabilité du Directeur France, vous êtes le point d\'entrée des clients sur leurs problématiques de maintenance de leurs équipements. En ce sens, vous diagnostiquez les pannes, mettez en place les solutions correctives adéquates pour répondre aux besoins clients en respectant les enjeux de coûts, qualité, délais. Vous intervenez principalement à distance (ponctuellement sur site) sur de la maintenance préventive ou curative. Vous évaluez si le client a besoin ou non de l\'intervention d\'un technicien SAV sur site. En ce sens, vous faites le lien avec les autres services internes (approvisionnement de pièces, ADV, commercial.) pour garantir un service-client efficace et de qualité. En tant que point d\'entrée des clients sur le volet SAV, vous êtes le garant de la bonne prise en compte et la gestion de leurs demandes/pannes. Issu d\'une formation technique, vous justifiez d\'une expérience solide dans la maintenance industrielle. Vous disposez de compétences avancées dans la maintenance mécanique et électrique d\'équipements industrielles, machines. Vous appréciez la relation clients, faites preuve d\'un bon sens relationnel et d\'une bonne pédagogie pour accompagner et dépanner à distance. Vous êtes organisé et axé résultat pour garantir la bonne prise en charge du besoin du client jusqu\'à sa résolution....
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 10 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
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