Description du poste : Vous serez rattaché au responsable de site ou au Directeur d'agence et vous aurez pour principales missions: Conseiller les clients en leur proposant des solutions techniques- Assurer la vente de solutions et produits adaptées - Réaliser les devis, les relancer et assurer le suivi des commandes, - Participer au développement commercial de l'agence - Instaure un climat de confiance (relationnel, accueil, questionnement) avant l'acte de vente - Rédige et relance les devis - Enregistre les commandes dans le respect des standards commerciaux (délai, ), traite et active les commandes du canal digital - Adapte et négocie les prix, dans son périmètre de délégation et de responsabilité en coordination avec le TCI et les fournisseurs - Traite les litiges de livraison en lien avec la logistique ou oriente vers le gestionnaire commercial dédié (délais, replanifications, retours produits) - S'assure de la résolution des litiges en lien avec l'ADV (prix et avoirs, facturation et re-facturation, dérogation, recouvrement) Description du profil : - Une formation en électricité technique ou commerciale (ou encore mieux : les deux !) est obligatoire.- Le sens du service - De la réactivité mais aussi de l'ingéniosité - De l'organisation - Une bonne dose d'esprit d'équipe