Description du poste : Offre d'emploi - Technicien Support de Proximité N2 - Expert Apple/MacOS (H/F) Localisation : Nanterre (92) Type de contrat : CDI Rémunération : 31 200 € à 33 000 € brut/an selon profil Contexte et mission Dans le cadre d'un besoin urgent , nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 spécialisé dans l'environnement Apple/MacOS pour intervenir sur site à Nanterre . Vous évoluerez dans un contexte fortement orienté Mac et serez un référent technique sur les postes Apple , tout en intervenant également sur les environnements Windows et Office 365. Pourquoi ce poste est fait pour vous ? Parce que vous maîtrisez parfaitement MacOS et que vous avez une expérience solide dans le support et la gestion de postes Apple en entreprise . Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une équipe dynamique, avec une forte orientation qualité et utilisateur. Vos missions principales***Assurer le support de proximité N2 , principalement sur les postes Apple/Mac , mais aussi Windows 10/11, imprimantes, réseaux, téléphonie mobile, logiciels et équipements audiovisuels.***Diagnostiquer et résoudre les incidents grâce aux outils ITSM et procédures en place.***Installer, configurer et maintenir les environnements MacOS et les périphériques associés.***Mettre à jour et suivre l'inventaire du parc informatique.***Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils numériques et assurer des formations ponctuelles.***Collaborer avec les équipes internes (helpdesk, gestion de parc, knowledge management, etc.) pour une prise en charge optimale des demandes.***Participer activement à la rédaction et l'évolution des procédures . Profil recherché***Expertise confirmée sur MacOS : installation, configuration, support, gestion de parc Apple.***Bonne connaissance de Windows 10/11, Office 365.***Sens du service, excellente communication, bonne présentation et élocution.***Capacité à travailler en autonomie et à interagir avec différents interlocuteurs techniques et fonctionnels.***Organisation, rigueur et capacité d'adaptation indispensables. ✅ Ce que nous vous offrons***Un CDI dans une entreprise dynamique et bienveillante.***Une rémunération attractive de 31 200 € à 33 000 € brut/an , selon votre expérience.***Un environnement technique stimulant avec une forte composante Apple/MacOS .***Une prise de poste immédiate , avec de réelles responsabilités. Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui ! Description du profil : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)