PosteAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Au sein du service exploitation, vous assurez un rôle clé d'interface entre les clients, les techniciens et les équipes internes. Principales missions : - Retour aux clients selon les mentions spécifiques des contrats - Relance des clients pour la récupération des bons de commande en vue de la facturation - Participation à la planification des interventions (curatif et préventif), sous le contrôle du correspondant de secteur - Gestion des appels entrants liés aux interventions et aux devis validés - Interface client / technicien : récupération et transmission des informations nécessaires (adresse, contact, référence intervention, type de demande.) - Intégration des lignes de chiffrage avec codes projets correspondants dans les bons de travaux (BI), pour le curatif et les devis - Demande et gestion des arrêtés de voirie pour interventions planifiées (ATU) - Envoi des CRI (comptes-rendus d'intervention) aux clients - Création des bons de commandes fournisseurs - Gestion du standard téléphonique (selon planning de permanence transmis) - Gestion de la boîte mails du service Principales missions : - Retour aux clients selon les mentions spécifiques des contrats - Relance des clients pour la récupération des bons de commande en vue de la facturation - Participation à la planification des interventions (curatif et préventif), sous le contrôle du correspondant de secteur - Gestion des appels entrants liés aux interventions et aux devis validés - Interface client / technicien : récupération et transmission des informations nécessaires (adresse, contact, référence intervention, type de demande.) - Intégration des lignes de chiffrage avec codes projets correspondants dans les bons de travaux (BI), pour le curatif et les devis - Demande et gestion des arrêtés de voirie pour interventions planifiées (ATU) - Envoi des CRI (comptes-rendus d'intervention) aux clients - Création des bons de commandes fournisseurs - Gestion du standard téléphonique (selon planning de permanence transmis) - Gestion de la boîte mails du service Le poste est basé à Marseille-16e-Arrondissement