Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de son système d'information, notre client recherche un consultant fonctionnel expert sur SAP Retail, avec une spécialisation sur les modules SD et MM. ? Objectifs de la mission : Vous interviendrez sur le périmètre de la gestion commerciale, avec un rôle clé de coordination et de support, notamment : Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des key users. Prendre en charge le pilotage des demandes adressées à la TMA (évolutions et correctifs) : cadrage des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées (SFD), suivi de la réalisation et des tests IT. Analyser les incidents récurrents et les anomalies de flux afin de proposer des actions correctives durables. Contribuer à l'amélioration continue du périmètre applicatif SAP, en lien avec les équipes métiers et techniques.