Directement rattaché à un Membre du Comité de Direction, vous êtes en charge de l'implémentation de projets TMS chez les clients. Ayant un rôle transversal entre les services du client et les équipes de l'entreprise, vous définissez le périmètre du projet, animez et conseillez les équipes opérationnelles clients et supervisez la mise en ?uvre du projet, dans le respect des coûts et délais. Dans ce cadre, voici vos missions : - Recueillir, comprendre et analyser les besoins auprès des clients, - Rédiger les cahiers des charges fonctionnels, - Transmettre le besoin au service technique de l'entreprise, - Accompagner et coordonner le projet en lien avec les équipes dédiées, - Conduire les tests de qualification avant installation chez le client, - Assurer la mise en production par des actions de formation ou de communication, - Contrôler l'état d'avancement en effectuant une communication de données régulière.