TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS (F/H) (H/F) 33 - Bordeaux
Offre n° 9008048
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS (F/H) (H/F)
33 - Bordeaux - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 février 2026
descriptif du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs vous allez :- Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)- Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSM- Qualifier les sollicitations- Résoudre les sollicitations- Alerter son management en cas de suspicion d'un incident majeur- Escalader les sollicitations en respectant le processus- Maintenir la base de connaissance de son périmètre- Respecter les consignes client et SLA- C
- Type de contrat
-
Intérim - 18 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Employeur
Randstad France est une filiale majeure du groupe Randstad N.V., l’un des leaders mondiaux des services en ressources humaines. Elle opère en France via un vaste réseau d’agences spécialisées dans le recrutement (CDD, CDI, intérim, experts, cadres), les services RH, ainsi que des solutions Inhouse pour grands comptes. Randstad France emploie plusieurs milliers de collaborateurs et accompagne chaque année de nombreuses entreprises et...
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