Description du poste : Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, ESN de dimension européenne, un(e) Technicien(ne) Support de proximité, basé(e) à Lyon (69), dans le cadre d'un remplacement maladie. Intégré(e) aux équipes chez le client final (institut de recherches) , vous assurez le support technique de niveau 1 & 2, auprès des utilisateurs. Vos missions***Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier * Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative * Gestion de parc, des stocks et des licences * Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels) * Garant de la sécurité des postes de travail * Guichet IT & proximité * Outils et Applications métier * Help Desk de débordement (mode Cluster 20%) * Gestion des comptes et droits utilisateurs * Support aux utilisateurs * PMAD * Support aux projets enclenchés par le DRSI ou le national (ponctuels) 35h par semaine, du lundi au vendredi. Rémunération x 12 mois + Ticket restaurant Description du profil : Profil recherché Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous bénéficiez d'une expérience significative de minimum 2 ans sur ce type de poste. Compétences attendues :***Maitrise systèmes d'exploitation : Windows 10/11 * Bonne Connaissances Windows Active Directory pour la gestion des comptes et des droits * Connaissances MacOS / Android * Connaissances LINUX (poste de travail) * Connaissances Outils : ITSM (Matrix42) & MDT * Connaissances Messagerie Outlook, Office * Connaissances Mobilité, Systèmes d'impression, Réseaux et WIFI * Aisance relationnelle * Bonne présentation Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein