RESPONSABILITÉS : Vous avez le sens du service et l'élégance du détail ? Notre hôtel 4 étoiles recherche un(e) réceptionniste passionné(e) par l'hospitalité haut de gamme... • Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie. • Enregistrer les arrivées et départs (check-in / check-out). • Gérer les réservations par téléphone, e-mail et sur les plateformes en ligne. • Encaisser les règlements, établir les factures. • Répondre aux demandes et réclamations des clients. • Assurer la transmission des informations entre les différents services de l'hôtel (ménage, direction, restauration...). • Veiller à la sécurité des biens et des personnes pendant votre service. PROFIL RECHERCHÉ : • Expérience en réception ou dans un poste similaire en hôtellerie (souhaitée, mais débutant accepté si motivé(e)). • Excellente présentation et sens du service client. • Bon niveau de français oral et écrit, la maîtrise de l'anglais (et d'autres langues) est un plus. • Maîtrise des outils informatiques et, idéalement, d'un logiciel de réservation (PMS). • Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe. Vos futures conditions de travail et avantages au sein de notre équipage : Contrat :39 h/semaine • Horaires en continu • 2 jours de repos consécutifs • Salaire sur 12 mois + avantages repas • Prime de fin d'année sous condition d'ancienneté • Mutuelle, prévoyance, prime de fin d'année, participation, PEE, CSE • Possibilités d'évolution au sein du Groupe Dubreuil Pour découvrir notre univers : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw Envie de nous rejoindre ? Envoyez CV et lettre de motivation.