Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME. Safran Transmission Systems est le leader mondial des systèmes de transmission de puissance mécanique pour les marchés aéronautiques civils et militaires. Avec à ce jour plus de 45 000 produits livrés dans le monde, la société détient 60 % de part de marché sur le segment des avions de plus de 100 places. Descriptif missionAu sein de la Direction Support & Services, Commerce, vous êtes responsable de la gestion de vos comptes clients militaires, tant pour le domaine OEM/rechanges que la MRO, depuis la saisie de la commande jusqu' au paiement. Vous avez également en charge la facturation des clients/fournisseurs et de la RTDI, en lien avec le programme. Vous avez un rôle clé et central au sein d'une équipe pluridisciplinaire. Vous vous assurez de l'administration et du suivi de vos comptes clients sur tout le flux de la vente : depuis la saisie des commandes, bons de Livraison, factures, demandes d'acompte, documents douaniers, gestion des retours, gestion des litiges. jusqu'au suivi des paiements et impayés. Vous contribuez à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Vous générez et/ou complétez les reportings de suivi complexe, et indicateurs du processus. Vous participez à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison (OTD/SPT/TAT) et de facturation. Vous avez des interactions multiples en interne et avec le client et participez régulièrement à des réunions de votre secteur d'activité Operations des Ventes. Vous travaillez avec différents métiers : Finance, Programmes, Gestion de production, Supply Chain, Commerce, atelier.