Vous serez chargé/e d'instruire et de traiter les dossiers de suspicion fraude qui remontent des autres entités en recherchant tous les éléments permettant d'écarter ou de confirmer la suspicion. Vous procéderez à l'analyse technique et juridique des éléments recueillis afin de définir la meilleure stratégie. Vous mettrez en oeuvre les investigations nécessaires en vous appuyant sur l'action des experts, enquêteurs et avocats du réseau. Vous traiterez les appels téléphoniques entrants et sortants en relation avec les dossiers en cours (sociétaires, auxiliaires, Délégations, etc.). Vous participerez à l'animation de sessions de sensibilisation à la détection fraude à destination des référents fraude. Et vous contribuerez à l'amélioration des pratiques et à l'évolution de l'organisation du service. Vous justifiez d'une expérience minimale de deux années dans la gestion des sinistres Dommages aux biens / recours / protection juridique. Etre titulaire d'un diplôme juridique serait un vrai atout. D'un naturel curieux et persévérant, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et agile sur les nouveaux canaux de communication. Votre rigueur, votre organisation personnelle et votre pragmatisme sont des qualités que l'on vous reconnaît dans la gestion de vos dossiers et vous êtes particulièrement reconnu/e pour votre capacité à gérer vos émotions. Vous appréciez le travail en équipe et vous vous adaptez aisément aux changements en lien avec le métier et son environnement. Dans le cadre réglementaire prévu et en sa qualité de société à mission, MAIF participe à la sécurisation du marché et la protection des sociétaires en luttant contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. Ce poste requiert donc une entière et totale probité de la part du candidat qui participera à cette mission et agira pour le bien commun. L'entreprise procèdera donc à des contrôles pendant la période de recrutement.