* Mener des actions d'audits complets pour les agences, créateurs d'agences et nouveaux associés du réseau dont le consultant à la responsabilité : appréhender le fonctionnement global de l'agence (étude du fonctionnement de l'agence et de son organisation administrative et commerciale, analyse de la gestion de l'entreprise, de ses parts de marché et du mode de management de l'équipe) et établir un diagnostic des procédures mises en place, apporter une réflexion sur le développement et les orientations stratégiques. Le nombre d'interventions à mener sera défini en fonction d'objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la Direction des métiers et développement ; * Rédiger à l'issue de chaque intervention un compte rendu respectant le format en vigueur dans le service, présentant au dirigeant ou au créateur de l'agence, un ensemble de préconisations ainsi qu'un plan d'actions personnalisé à mettre en œuvre pour répondre aux problématiques soulevées, puis accompagner les Directeurs, Créateurs d'agence et nouveaux associés dans la mise en œuvre de ces actions ; * Participer au travail de conception et d'écriture de nouveaux stages et modules de formation et de leurs supports pédagogiques ; * Participer au travail de conception de tous les outils utilisés au sein du service ; * Animer des ateliers et/ou des sessions de formations proposés par le service en fonction du plan d'action déterminé et dont la quantité dépendra d'objectifs quantitatifs arrêtés par la Direction des métiers et Développement ; * Proposer aux Dirigeants ou aux Créateurs d'agence des offres additionnelles mises en place par le service : coaching, ateliers, suivis payants, etc. ; * Reporter : tenir à jour puis transmettre au Manager les comptes rendus d'activité ainsi que toutes les informations leur permettant de contrôler l'avancement des tâches et la bonne exécution des missions principales. Ces outils de reporting pouvant être soumis à des évolutions internes. TECHNIQUES * Pack office avec un forte dominante excel * Html - Xml - Asp - Csss - Vba - Acces * Connaissance de la réglementation RGPD, * Gestion de projet, QUALITES * Force de proposition, * Créativité, * Dynamisme, * Rigueur, * Esprit d'entreprise, * Travail d'équipe, * Orientation client, * Analyse et Synthèse, * Autonomie et organisation * Adaptabilité et Flexibilité,