Descriptif du poste: Au sein d'une PME indépendante et autonome, profitant néanmoins du soutien d'un grand groupe, vous êtes responsable du développement de l'activité auprès de nouveaux clients auxquels vous proposez des solutions de prestation adaptées, puis du suivi des contrats. A ce titre : - Vous prospectez activement des grands comptes (sièges sociaux, prestataires en Facility Management, immobilier tertiaire, syndics de copropriétés...). - Pour cela, vous identifiez les interlocuteurs décisionnaires (Responsables Services Généraux, Acheteurs, Directeurs Techniques), les contactez et les rencontrez (notamment en présentiel) afin de promouvoir l'offre de la société. - Vous construisez et développez un portefeuille de clients stratégiques, en veillant à sécuriser et à protéger la relation commerciale dans la durée. - Vous détectez de nouvelles opportunités, avec une approche cycle moyen et long (minimum 3 mois pour bâtir une offre et négocier le contrat), et proposez des solutions adaptées et globales. - Vous analysez les besoins clients (que vous formalisez la majeure partie du temps en identifiant vous-même les enjeux techniques, financiers et RSE) et déterminez le bien-fondé d'un contrat, notamment en matière de CA et de marge. - Vous pilotez la réponse aux appels d'offres complexes, en lien avec les équipes techniques et la Direction, en proposant des offres systématiquement clés en main. - Vous chiffrez, rédigez et soutenez vos propositions commerciales, en apportant un haut niveau d'argumentation technique et économique. - Vous négociez les contrats et assurez le suivi opérationnel jusqu'à leur mise en place. - Vous contribuez à la fidélisation des clients existants, en identifiant des solutions additionnelles et en veillant à leur satisfaction. - Vous conseillez et accompagnez vos clients dans la mise en oeuvre opérationnelle des solutions choisies. - Vous représentez l'entreprise avec professionnalisme et défendez ses engagements en matière d'environnement, de qualité et de performance de service. Profil recherché: Issu d'une école de commerce (NEOMA, KEDGE, TBS, EM Normandie, etc.), vous justifiez d'au moins 7 années d'expérience réussie dans la vente de services complexes BtoB, idéalement dans les secteurs du Facility Management, des services aux entreprises, du recyclage, de l'environnement ou de l'énergie au sein d'une PME-PMI où polyvalence et autonomie sont de mise. Vous êtes habitué à interagir avec des interlocuteurs clients de haut niveau, dans un contexte grand compte. Vous savez construire des offres de prestation très élaborées, clé en main, répondant à des besoins spécifiques et propres à chaque structure cliente. Vous avez une appétence naturelle pour les chiffres (CA, marges, etc.) et avec idéalement développé une sensibilité pour les enjeux environnementaux et RSE actuels. Vous avez démontré votre capacité à : - Chasser et conquérir de nouveaux clients grands comptes. - Gérer des appels d'offres complexes, en mode projet, avec une approche contractuelle rigoureuse. - Négocier à haut niveau et sécuriser des contrats stratégiques. - Développer une relation de confiance et de long terme avec vos clients. Votre aisance relationnelle, votre force de conviction et votre sens de l'écoute vous permettent de bâtir des partenariats solides. Vous êtes reconnu pour votre agilité d'esprit, votre écoute et votre sens de l'analyse. Votre rigueur, autonomie et sens du résultat, avec une véritable appétence pour les environnements exigeants et compétitifs.